Различните авиокомпании имат различни стандарти за превозелектрически инвалидни количкив самолетите и дори в рамките на една и съща авиокомпания често няма унифицирани стандарти. Следва частта по случая:
1. Какви услуги са необходими за пътниците, пътуващи с електрически инвалидни колички?
Процесът на качване на борда на пътници, превозващи електрически инвалидни колички, е приблизително както следва:
Когато кандидатствате за услуга за инвалидна количка, когато резервирате билети, обикновено трябва да отбележите вида и размера на инвалидната количка, която използвате. Тъй като електрическата инвалидна количка ще бъде чекирана като багаж, има определени изисквания за размера и теглото на проверената електрическа инвалидна количка. От съображения за безопасност трябва да знаете и информацията за батерията (понастоящем повечето авиокомпании постановяват, че електрически инвалидни колички с енергийна стойност на батерията, по-висока от 160, не се допускат в самолета), за да предотвратите запалване или експлозия на инвалидната количка. Въпреки това, не всички авиокомпании позволяват на пътниците да кандидатстват за инвалидна количка по време на процеса на резервация. Ако не можете да намерите опцията за ръчно обслужване на инвалидни колички в системата за резервации, трябва да се обадите, за да резервирате.
2. Пристигнете на летището поне два часа предварително, за да се регистрирате. Обикновено чуждестранните летища ще имат информационно гише, предназначено за пътниците в инвалидни колички, докато вътрешните летища ще се регистрират на информационното гише за бизнес класа. По това време персоналът на гишето за обслужване ще провери пренасяното медицинско оборудване, ще провери електрическата инвалидна количка и ще попита дали имате нужда от инвалидна количка в кабината, след което ще се свърже с наземния персонал, за да го замени за инвалидна количка на летището. Настаняването може да бъде неприятно, ако услугата за инвалидни колички не е резервирана предварително.
3. Наземният персонал ще отговаря за транспортирането на пътниците в инвалидни колички до изхода за качване и организирането на приоритетно качване.
Неща, които трябва да имате предвид, когато вземете електрическа инвалидна количка в самолет (1)
4. Когато пристигнете на вратата на кабината, трябва да смените инвалидната количка в кабината. Инвалидните колички в кабината обикновено се поставят вътре в самолета. Ако пътниците трябва да използват тоалетната по време на полета, те също ще се нуждаят от инвалидна количка в кабината.
5. При преместване на пътник от инвалидна количка на седалка са необходими двама души от персонала. Един човек държи прасеца на пътника отпред, а другият поставя ръцете си под мишницата на пътника отзад и след това държи ръката на пътника. Ръцете и избягвайте да докосвате чувствителните зони на пътниците, като например гърдите. Това също улеснява придвижването на пътниците до техните места.
6. Когато слизат от самолета, пътниците в електрически инвалидни колички с увреждания трябва да изчакат, докато слезе следващият. Членовете на персонала също трябва да преместят пътниците в инвалидни колички в кабината и след това да ги сменят на инвалидни колички на летището на вратата на кабината. След това наземният персонал ще отведе пътника, за да вземе инвалидната му количка.
Време на публикуване: 10 януари 2024 г